Termes et conditions

En application de l’article 10 du décret-loi n° 7/2004 du 7 janvier, transposant en droit national la directive n° 2000/31/CE du Parlement européen et du Conseil du 8 juin 2000 relative à certains aspects juridiques des services de la société de l’information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur, les coordonnées d’identification de la société propriétaire du domaine www.hotelinglaterra.com.pt sont énoncées ci-dessous :

  • Raison sociale : Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda
  • NIF (Numéro d’identification fiscale) : 507488857
  • Siège social : Rua do Porto, 1, 2765-271 Estoril
  • Téléphone : +351 214 684 461 (appel vers le réseau fixe national)
  • Adresse e-mail : geral@hotelinglaterra.com.pt
  • Détails d’immatriculation au Registre du Commerce : Registre du Commerce de Cascais n° 17930

 

  1. Tous les contenus mis à disposition sur ce site web sont la propriété de Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda, et leur reproduction, téléchargement, modification ou réutilisation, en tout ou en partie, est expressément interdite sans l’autorisation préalable et expresse de ladite entité.
  2. Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda n’assume aucune responsabilité, directe ou indirecte, concernant l’utilisation faite du site web par l’utilisateur, qui est le seul responsable de l’usage qu’il en fait.
  3. Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda ne garantit pas aux utilisateurs :
    1. que les contenus fournis soient exempts d’erreurs ou d’inexactitudes ;
    2. l’absence de virus ou d’autres éléments susceptibles de causer des dommages aux systèmes informatiques des utilisateurs ou au serveur sur lequel le site web est hébergé ;
    3. l’utilité, l’adéquation ou les résultats obtenus grâce aux contenus présentés ;
    4. tous dommages ou pertes causés à l’utilisateur ou à des tiers en raison du non-respect des conditions définies par Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda, notamment par l’exploitation de faiblesses des systèmes de sécurité.

  4. Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda ne garantit pas que le site web fonctionnera de manière continue, permanente ou sans défaillance, et ne peut être tenue responsable des interruptions, suspensions, erreurs techniques ou anomalies pouvant survenir lors de l’accès.
  5. Ni Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda, ni ses représentants, collaborateurs ou employés ne pourront, en aucun cas, être tenus responsables des dommages, préjudices ou pertes, directs ou indirects, accessoires, particuliers, punitifs ou de toute autre nature, y compris, sans limitation, la perte de profits, de revenus, de données ou les coûts de remplacement, résultant de l’utilisation du site web, qu’ils soient fondés sur une responsabilité contractuelle ou extracontratuelle, même en cas de faute, y compris les erreurs ou omissions dans les contenus mis à disposition par tout moyen par le biais du site web.
  6. Chaque fois que le site web contient des liens vers des sites web de tiers, l’utilisateur reconnaît que Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda n’a aucune obligation de contrôle sur la véracité, l’exactitude ou la crédibilité de leur contenu, l’accès à ces sites web étant effectué aux risques et périls exclusifs de l’utilisateur, Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda n’assumant aucune responsabilité à leur égard.

Droits d’auteur / Propriété intellectuelle

  1. Tous les droits de propriété intellectuelle associés au site web, y compris, mais sans s’y limiter, les logiciels, le code source et objet, les flux de travail, les interfaces utilisateur, les droits d’auteur, les marques, les logos, les textes, les images, les éléments图形 (éléments graphiques), les créations, le savoir-faire et les secrets commerciaux, sont et resteront la propriété exclusive de Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda ou, lorsque Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda détient un droit d’utilisation duly licensed, de son propriétaire d’origine.
  2. Il est expressément interdit à l’utilisateur, notamment de :

  1. copier, reproduire, distribuer, transmettre, vendre, concéder sous licence, publier, stocker dans des bases de données, afficher, exécuter publiquement, modifier, créer des œuvres dérivées, téléverser, éditer, intégrer, louer, prêter, sous-licencier ou exploiter, de quelque manière que ce soit, le site web ou ses contenus ;
  2. utiliser des contenus ou éléments du site web pour créer des bases de données de toute nature ;
  3. copier, traduire, désassembler, décompiler, adapter ou tenter d’obtenir le code source ou le code objet, en tout ou en partie, par ingénierie inverse ou par tout autre moyen ;
  4. recourir à des outils de collecte automatique de données, tels que des robots, des virus, des vers ou d’autres mécanismes destinés à extraire des informations, ainsi que tenter d’interférer avec, de compromettre ou d’altérer la sécurité ou le fonctionnement du site web ;
  5. contourner, désactiver ou manipuler tout mécanisme de sécurité associé au site web ou à ses contenus ;
  6. utiliser les fichiers de contenu ou d’autres éléments du site web pour constituer tout type de base de données ;
  7. supprimer les mentions de confidentialité ou de propriété intellectuelle ;
  8. encourager ou aider des tiers à se livrer à l’un des comportements décrits ci-dessus.

L’utilisateur s’engage à indemniser entièrement Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda pour tous dommages, coûts ou dépenses découlant de réclamations formulées par des tiers en raison de la violation de droits, notamment de droits de propriété intellectuelle.

Règlement Extrajudiciaire des Litiges de Consommation

En cas de litige de consommation, et en application de l’article 18 de la loi n° 144/2015 du 8 septembre, le consommateur peut recourir aux entités suivantes de résolution alternative des litiges de consommation :

Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation de Lisbonne (CACCL).

Adresse : Rua dos Douradores, n.º 116 – 2.º, 1100-207 Lisbonne

Site web : www.centroarbitragemlisboa.pt

CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation.

Adresse : Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisbonne Site web : www.cniacc.pt

Pour la résolution des litiges de consommation résultant de services fournis en ligne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse électronique : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pour plus d’informations, consultez le Portail du Consommateur sur www.consumidor.gov.pt.

Politique de Confidentialité, Cookies et Conditions d’Utilisation

La Politique de Confidentialité, la Politique de Cookies et les Conditions Générales d’Utilisation du présent site web sont disponibles dans des documents distincts, dûment identifiés, accessibles sur le site web.

L’accès, la navigation et l’utilisation du site web présupposent la connaissance et/ou l’acceptation desdits documents, dans les conditions qui y sont établies.

Hotelinv – Atividades Turísticas e Hoteleiras, Lda vous informe que toutes les données personnelles reçues à travers tout formulaire de ce site web seront traitées avec la plus stricte confidentialité conformément à la politique de confidentialité et de sécurité de l’entité, ainsi qu’à la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, relative à la Protection des Données à Caractère Personnel. Ces données seront incluses dans un fichier inscrit au Registre Général de l’Agence de Protection des Données. La finalité principale de sa création, de son existence et de son maintien est le traitement des données à caractère personnel afin de gérer les réservations d’hébergement effectuées via ce site ou pour l’envoi de communications promotionnelles. Les destinataires de l’information sont toutes les personnes affectées, inscrites, titulaires et collaboratrices de l’ensemble des départements et organismes associés dans lesquels l’entité est organisée, ainsi que les organismes officiels qui exigent légalement cette transmission. Par l’envoi du formulaire, l’expéditeur donne son consentement au traitement automatisé et documentaire des données incluses dans notre base de données. Nous vous informons que nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec des tiers et que ceux-ci pourront vous contacter par e-mail pour des questions relatives à votre séjour, comme par exemple pour se renseigner sur votre satisfaction ou obtenir des commentaires sur votre expérience à l’hôtel. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’annulation de vos données, ainsi que du droit de communiquer toute modification pouvant y survenir. Pour exercer ces droits et pour toute clarification, vous pouvez envoyer un e-mail à : geral@hotelinglaterra.com.pt.